Termos de Uso
Última atualização: 3 de julho de 2026
Estes Termos regem o uso do site da Salu Soluções e as compras realizadas por ele. Ao navegar ou comprar, você concorda com as condições abaixo.
1. A empresa
O site é operado pela Salu Soluções, CNPJ 33.470.102/0001-20, com sede na Rua Sebastião Otávio de Oliveira, 86, Bairro Colina Park, Ji-Paraná/RO, CEP 76906-542. Somos revendedores de geradores e peças originais Toyama e prestamos assistência técnica.
2. Cadastro e conta
- Para comprar, você cria uma conta com dados verdadeiros e atualizados;
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade na sua conta;
- Caso identifique uso não autorizado, avise-nos imediatamente pelos canais de contato.
3. Produtos, preços e disponibilidade
- Fotos e descrições são meramente ilustrativas; especificações seguem o fabricante;
- Preços e estoque podem mudar a qualquer momento, sem aviso prévio;
- A compra só se confirma após a aprovação do pagamento e a confirmação de disponibilidade;
- Em caso de erro evidente de preço ou de indisponibilidade, poderemos cancelar o pedido e reembolsar integralmente o valor pago.
4. Pedidos e pagamento
As peças podem ser pagas online pelo Mercado Pago (PIX ou cartão). Os geradores e pedidos com frete a combinar são finalizados com nossa equipe pelo WhatsApp, por envolverem carga pesada e logística específica. Você recebe por e-mail a confirmação de cada etapa do pedido.
5. Entrega
Os prazos de entrega são estimativas informadas no momento da compra e dependem da transportadora e do endereço de destino. Também oferecemos retirada na loja e combinação de entrega por maloteiro para a região. Atrasos causados pela transportadora ou por fatores externos não são de nossa responsabilidade direta, mas ajudaremos você a acompanhar e resolver.
6. Trocas, devoluções e garantia
As condições de arrependimento, devolução, troca e garantia estão detalhadas na nossa Política de Trocas e Devoluções, que faz parte integrante destes Termos.
7. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, os textos e o layout do site pertencem à Salu Soluções ou aos respectivos titulares. As marcas dos fabricantes (como Toyama) pertencem aos seus donos. É proibida a cópia ou uso sem autorização.
8. Responsabilidades
- Empenhamo-nos para manter as informações corretas e o site disponível, mas não garantimos ausência de erros ou interrupções;
- O uso incorreto de produtos, contrário ao manual do fabricante, é de responsabilidade do comprador;
- Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de instalação ou manutenção feitas por terceiros não autorizados.
9. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Ji-Paraná/RO para dirimir eventuais questões, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, quando aplicável.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@salusolucoes.com.br ou WhatsApp (69) 9 9604-7754.